Знаете, я неоднократно сталкивался с таким возражением⁚ ″Пришлите ваше предложение на электронную почту″. На самом деле, в начале своей карьеры я очень часто делал эту ошибку – просто отправлял письмо и надеялся на лучшее. Однако со временем я понял, что есть несколько успешных стратегий, которые помогут отработать это возражение и увеличить шансы на успех. Первым действием, которое я предпринял, было то, что я начал активно задавать вопросы своим клиентам о причинах, по которым они предпочитают получить предложение на электронную почту. Это помогло мне понять, что для них наиболее важно – комфорт и удобство. Они не хотят тратить свое время на прослушивание предложений по телефону и предпочитают получать всю информацию в письменной форме, чтобы иметь возможность вернуться к ней в любое удобное время. На основе этой информации, я изменил свой подход; Теперь, когда я сталкиваюсь с таким возражением, я не просто отправляю письмо, но предлагаю клиентам несколько вариантов⁚ отправить им письмо с предложением, подготовить презентацию, которую они могут просмотреть в свое удобное время, либо провести видеоконференцию, на которой подробно расскажу о своем предложении. Вторым шагом, который мне удалось сделать, было то, что я начал активнее использовать возможности электронной почты. Я разработал систему автоответчиков, которые помогают быстро отправить клиенту информацию о своем предложении. Также, я добавил в свои письма ссылки на дополнительные материалы и ответы на часто задаваемые вопросы, что повышает удобство для клиентов. И наконец, третий шаг, который помог мне отработать возражение ″пришлите на почту″, это то, что я стал более активным в своем общении с клиентом. Я регулярно отправляю им письма с интересной информацией, полезные советы и предложения, что позволяет поддерживать отношения и повышает вероятность того, что они обратятся ко мне с заказом.