Главное, что мне пришлось понять в своей ситуации с Раисой, это то, что каждый человек мотивируется по-своему. Если я хочу, чтобы Раиса начала выполнять свою работу качественно, мне необходимо обратиться к ее личным мотивам и создать подходящие стимулы. Вот несколько конкретных действий, которые я применил⁚
1. Установление ясных и конкретных ожиданий⁚ Я встретился с Раисой в четырех глазах и показал ей, что я полностью понимаю ее ситуацию и проблемы. Затем я объяснил, как ее работа влияет на общие цели подразделения и выразил ожидания относительно ее производительности и качества работы.
2. Установление достижимых целей⁚ Вместе с Раисой мы обсудили, какие конкретные цели она должна достигнуть и по каким срокам. Я помог ей разбить большие задания на более мелкие и установить небольшие, достижимые цели на каждую неделю или месяц.
3. Поддержка и обратная связь⁚ Я регулярно проводил встречи с Раисой, чтобы обсудить ее прогресс и задать вопросы. Я отмечал и поощрял ее достижения, а также давал конструктивные замечания по поводу областей, в которых она могла бы улучшиться.
4; Проявление понимания и эмпатии⁚ Я старался понять причины, по которым Раиса игнорировала мои указания и работала ниже своих возможностей. Я выразил свое понимание и поддержку к ней, показав ей, что я заинтересован в ее успехе и готов помочь ей преодолеть преграды.
5. Возможности обучения и развития⁚ Я предложил Раисе возможности для обучения и профессионального развития, чтобы она могла раскрыть свой потенциал. Я отправил ее на курсы повышения квалификации и дал возможность участвовать в проектах, которые помогли бы ей развиться профессионально.
Важно понимать, что каждый человек уникален, и то, что работает в моей ситуации, может не сработать в вашей. Но я надеюсь, что эти конкретные действия помогут вам начать общение с Раисой и подтолкнуть ее к более качественной работе.