Описанный креативный ход в рекламной кампании авиакомпании Virgin Atlantic позволяет решить несколько задач PR. Во-первых‚ он создает положительное впечатление о компании и ее владельце‚ Ричарде Брэнсоне. Зачастую клиенты чувствуют раздражение и гнев‚ когда слышат стандартное сообщение о том‚ что все операторы заняты. В данном случае‚ люди слышат голос самого бизнесмена‚ и это вызывает у них восхищение и интерес. Таким образом‚ компания Virgin Atlantic обретает образ привлекательной и доступной организации‚ которая уделяет внимание каждому своему клиенту. Во-вторых‚ такой креативный ход помогает удержать внимание клиента и вызывает его желание остаться на линии и дождаться ответа оператора. Объявляемая скидка создает стимул для клиента‚ так как он может получить выгоду в виде скидки в размере 450. Это помогает повысить уровень лояльности клиента к компании и убежденность в том‚ что его звонок по-настоящему важен. Также‚ данный креативный ход способствует глубокому запоминанию бренда. Голос Ричарда Брэнсона ассоциируется с авиакомпанией Virgin Atlantic‚ и клиенты будут лучше запоминать и узнавать этот бренд в будущем. В целом‚ использование такого нестандартного и креативного подхода в рекламной кампании авиакомпании Virgin Atlantic помогает решить задачи PR‚ такие как создание положительного образа компании‚ удержание внимания клиентов и повышение уровня лояльности‚ а также глубокое запоминание бренда.