Заказчик, в такой ситуации я бы предпринял следующие шаги, чтобы навести порядок в команде и сохранить свой авторитет.1. Спокойный разговор⁚ Сразу же после инцидента я бы позвал сотрудника на индивидуальное собеседование. Было бы важно провести это разговор в приватной обстановке, чтобы избежать стыдного и неприятного момента.
2. Слушать и высказывать свои ожидания⁚ Во время беседы я бы сначала выслушал сотрудника. Это поможет мне понять его точку зрения и причины такого поведения. Затем я бы четко и ясно объяснил свои ожидания и поставленные цели. Важно уделить время объяснению важности поддержания профессионального и уважительного отношения внутри команды.
3. Проанализировать причины⁚ После разговора я бы попытался разобраться в причинах сотрудниковой реакции. Это может быть связано с напряжением на работе, личными проблемами или недостаточным пониманием его роли и ответственности. Чтобы выяснить причину, я бы задал сотруднику открытые вопросы и попытался понять, что толкнуло его на такую реакцию.
4. Предложение решений⁚ После выяснения причины, я бы предложил сотруднику совместное сотрудничество по поиску решений. Это может включать присвоение новых задач с учетом его интересов и компетенций, программу обучения для усовершенствования навыков коммуникации или возможность работать в разных командных проектах для расширения его горизонтов.
5. Контроль и обратная связь⁚ Чтобы поддерживать профессиональное поведение в команде, я бы продолжал следить за работой сотрудника и контролировал его прогресс. Было бы также важно давать регулярную обратную связь по его достижениям и предлагать рекомендации для улучшения. Честь и поощрение, где это уместно, также будут способствовать поддержанию доверия и мотивации.