1. Анализ личной практики внутренних коммуникаций
В нашей современной рабочей среде, где коллективные усилия и взаимодействие являются основой успешного выполнения проектов, умение эффективно коммуницировать с коллегами на всех уровнях становится ключевой компетенцией. По собственному опыту, я заметил несколько аспектов, которые вызывают у меня наибольшие сложности в общении с коллегами разных уровней, а также их причины.1.1 Наибольшие сложности возникают при общении с начальством. Это может быть вызвано моим стремлением всегда добиться максимальных результатов и представить свою работу в наилучшем свете. Часто я испытывал страх критики и неуверенность в своих способностях٫ что иногда мешает открытое общение с начальством и высказывание своего мнения.
Однако, осознав эту проблему, я начал активно работать над ее преодолением. Я стал активно изучать свою область работы, совершенствовать свои навыки и повышать уровень профессиональной компетентности. Это позволило мне приобрести уверенность в своих знаниях и умениях и теперь я готов открыто общаться с начальством, делиться своим мнением и принимать конструктивную критику.1.2 Моя сильная сторона, которая способствует эффективному взаимодействию с разной аудиторией, ⎼ это эмпатия. Я умею слушать и понимать людей, ставить себя на их место и учитывать их потребности и ожидания. Благодаря этому, я легко нахожу общий язык и умею построить доверительные отношения с подчиненными, начальством и коллегами из других подразделений.
Одной из причин этой сильной стороны является мое убеждение в важности уважения и доверия в коммуникации. Я верю, что каждый человек имеет свои мотивы и ценности, и важно это уважать и принимать. Я стараюсь подходить к каждому человеку с пониманием и с учетом его особенностей, что помогает мне эффективно взаимодействовать с различными аудиториями.1.3 Однако, у меня также есть личные ограничения и пробелы в знаниях и умениях, которые могут потенциально привести к коммуникативному провалу или к нереализованному проекту. Например, я заметил, что иногда я теряюсь в деталях и не всегда правильно формулирую свои мысли. Это может создавать недопонимание и затруднять коммуникацию с коллегами.
Чтобы преодолеть эти ограничения, я начал активно работать над своими навыками планирования и организации. Я осознал важность четкого и ясного выражения своих мыслей и стал активно развивать навыки презентации и общения. Также я обратился за помощью к опытным коллегам, которые помогли мне развить недостающие навыки и уверенность в коммуникации.