Привет, меня зовут Александр и я работал в компании, где занимался тестированием программного обеспечения. В ходе моей работы я столкнулся с дефектами и изучал их влияние на бизнес. Хочу поделиться своим опытом и рассказать о характеристике дефекта, которая определяет степень его влияния на критичность с точки зрения бизнеса ⸺ о Severity.
Severity (степень серьезности дефекта) очень важна при оценке влияния дефектов на продукт и бизнес-процессы. Чем выше степень серьезности, тем больше потенциального вреда может нанести дефект.
Когда я сталкиваюсь с дефектом, первым делом я оцениваю его влияние на работу продукта и его функциональность. Если дефект приводит к серьезным нарушениям или отказу работы продукта в целом, я назначаю ему высокую степень серьезности ‒ Severity High. Это означает, что дефект срочно нужно исправить, чтобы продукт мог быть использован без проблем.
В случае, если дефект влияет только на некоторые функции или ухудшает пользовательский опыт, то я назначаю ему среднюю степень серьезности ⸺ Severity Medium. Такой дефект должен быть исправлен в ближайшем будущем, но нет необходимости делать это немедленно.
Иногда я сталкиваюсь с незначительными дефектами, которые почти не влияют на работу продукта или пользовательский опыт. Такие дефекты получают низкую степень серьезности ‒ Severity Low. Они могут быть исправлены в долгосрочной перспективе или остаться без изменений, если не имеют значительного влияния на функциональность продукта.
Оценка Severity позволяет бизнесу определить, насколько необходимо уделять внимание исправлению дефектов. Более серьезные дефекты требуют более высокого приоритета и мгновенного вмешательства, чтобы избежать плохого пользовательского опыта и потенциальных финансовых потерь.
Независимо от степени серьезности, все дефекты должны быть отслежены в рамках Traceability. Для каждого дефекта должна быть установлена связь с тестовыми случаями или требованиями, которые он нарушает. Это помогает удерживать дефекты под контролем и обеспечивать их исправление.
В конечном итоге, Severity является важной характеристикой дефекта, которая позволяет понять его влияние на бизнес-процессы и определить необходимость и срочность его исправления. Она помогает сосредоточиться на наиболее серьезных проблемах и обеспечить высокое качество продукта.