Мой личный опыт покупателя по договору розничной купли-продажи и отсутствии сохраненных кассового и товарного чеков позволяет мне поделиться информацией и дать совет по данному вопросу. Когда-то я столкнулся с ситуацией, когда у меня не осталось кассового и товарного чеков, которые удостоверяли факт и условия покупки товара. Однако, я изучил права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи и понял, что существуют и другие документы и доказательства, которые могут подтвердить факт заключения договора и его условия. Так, например, я обратил внимание на свидетельство, которое может выступать в роли полезного свидетельства и замены кассового и товарного чеков. Если у вас есть свидетели, которые видели, что вы купили товар или присутствовали при заключении договора, и они готовы подтвердить ваши слова своими показаниями, то вы можете ссылаться на них в качестве доказательства. Кроме того, рекомендуется сохранять прочие доказательства, к примеру, переписку с продавцом в виде электронных писем или сообщений, которые подтверждают факт покупки и условия, на которых она была произведена. Это может быть полезным доказательством в случае возникновения спора или необходимости предоставить информацию в судебном порядке. Однако стоит отметить, что свидетельские показания не являются исключительными документами, и они могут быть опровергнуты другими доказательствами или сомнением в их достоверности. Поэтому иметь дополнительные доказательства, такие как письменная переписка или сохраненные документы, всегда будет являться преимуществом.
Итак, хоть и кассовый и товарный чеки являются самыми надежными документами, подтверждающими факт и условия покупки товара, но в их отсутствие покупатель вполне вправе ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта заключения договора и его условий. Однако, чтобы быть на более надежной стороне, советую всегда сохранять прочие доказательства, такие как письменная переписка с продавцом или другие подтверждающие документы.