Контрольные точки⁚
1. Процесс производства⁚ Я бы установил контрольные точки на каждом этапе производства٫ чтобы убедиться в качестве и соответствии продукции стандартам. Например٫ проверять состав и качество компонентов перед производством٫ контролировать процесс смешивания и формования мыла٫ проверять готовое мыло на наличие дефектов и т.д.
2. Продажи и рыночная доля⁚ Контролировать продажи и рыночную долю я считаю важным для оценки успеха нового продукта. Установить контрольную точку на ежемесячные продажи, чтобы сравнивать их с планами и оценивать их динамику. Также можно отслеживать долю рынка, на основе которой можно оценить достижение поставленной цели в захвате 5% рынка за 1 год.
Метрики для отслеживания результатов⁚
1. Количество продаж и выручка⁚ Это базовые метрики, которые помогут оценить доходность проекта. Они позволят увидеть, насколько успешно продукт продаётся и приносит прибыль.
2. Удовлетворенность клиентов⁚ Проводить опросы и получать обратную связь от клиентов поможет понять, насколько продукт удовлетворяет потребности целевой аудитории. На основе этой информации можно будет вносить изменения в продукт или маркетинговые стратегии.
3. Доля рынка⁚ Отслеживать долю рынка позволит оценить успех захвата 5% рынка за 1 год. Это позволит иметь представление о конкурентоспособности продукта и планировать дальнейшие шаги.
Действия, при перевыполнении плана⁚
Если с середины года становится понятно, что план будет перевыполнен, мои действия будут следующими⁚
1. Изучение причин успеха⁚ Я бы провел анализ и выяснил, почему новый продукт оказался таким успешным. Это поможет определить факторы, способствующие успеху, и использовать их в дальнейшей стратегии развития компании.
2. Расширение рынка⁚ Поиск возможностей для еще большего захвата рынка, в т.ч. в других сегментах или регионах. Можно провести маркетинговые исследования и изучить потребности новых целевых аудиторий.
3. Укрепление бренда⁚ Использовать успех нового продукта для укрепления бренда «Любава». Это может быть создание дополнительных продуктов на основе существующей концепции или использование особенностей нового продукта для продвижения бренда.
4. Инвестиции в производство⁚ При неожиданном успехе нового продукта, возможно понадобится увеличить его производство. Для этого можно рассмотреть варианты инвестиций в расширение производственных мощностей или автоматизации процессов.
Основываясь на своем опыте, я убежден, что система оперативного контроля, позволяющая отслеживать ключевые метрики и принимать оперативные решения, является необходимой для успешной работы компании. Это поможет уверенно достигать поставленных целей и эффективно реагировать на изменения рынка и требования клиентов.