Я, как опытный QA-инженер, был сталкиваюсь с различными ошибками во время работы над проектами. И я скажу вам, что качественный отчет об ошибке ー это ключевой инструмент для разработчиков, позволяющий им быстро понять и исправить проблему. Поэтому я считаю важным знать, какие свойства должны быть присутствовать в хорошем отчете об ошибке. Во-первых, заголовок отчета должен четко указывать на сущность ошибки. Он должен быть информативным, кратким и однозначным. Заголовок должен дать разработчикам понять, с чем именно они будут иметь дело. Во-вторых, в информации об окружении должна быть подробно указана версия операционной системы, браузера и других компонентов, которые могут быть связаны с ошибкой. Это помогает разработчикам воспроизвести проблему и найти ее корень. В-третьих, качественный отчет об ошибке не должен использовать специфичные термины, понятные только специалистам. Он должен быть написан простым и понятным языком, чтобы его могли понять все участники проекта. Это помогает избежать разночтений и недоразумений. Наконец, инструкция для воспроизведения ошибки должна включать подробности, связанные напрямую с дефектом. Она должна описывать не только шаги, которые нужно предпринять, чтобы воспроизвести проблему, но и контекст, в котором она возникает. Это помогает разработчикам лучше понимать причины ошибки и найти наиболее эффективное решение.
Таким образом, специфичные термины, понятные только специалистам, не относятся к свойствам качественного отчета об ошибке. Конечно, в некоторых случаях использование таких терминов может быть оправдано, но в основном отчеты об ошибке должны быть легкими для понимания всеми участниками проекта.