Здравствуйте! Я хочу рассказать вам о моем опыте заказа пиццы в Додо пицца и о том, как я столкнулся с неприятной ситуацией во время празднования дня рождения моего сына. Несколько дней назад мы решили заказать пиццу у Додо пицца для дня рождения нашего сына. Мы заранее выбрали пиццу и дополнительно заказали 10 колпаков, чтобы устроить настоящий праздник. Я пошел на официальный сайт Додо пицца и внес заказ, указав все необходимые детали и адрес доставки. Ожидая доставку, мы приготовились к встрече гостей и заказали воздушные шары и декорации, чтобы оформить комнату в праздничной обстановке. Все шло по плану, и мы с нетерпением ждали прибытия пиццы. Однако, когда курьер приехал, мы были ошарашены⁚ вместо 10 колпаков, как мы заказали, он доставил только 3. Мы попытались объяснить ему, что это недостаточно, и попросили его проверить заказ, но он уверенно заявил, что это все, что ему было предоставлено. Мы остались очень разочарованы такой ситуацией. Ведь мы рассчитывали на 10 колпаков, чтобы каждый ребенок на вечеринке мог получить свой подарок. Однако, вместо этого, мы оказались без необходимого количества колпаков.
Я решил позвонить в службу поддержки Додо пицца, чтобы выяснить причину данного недоразумения. К моему удивлению, они быстро ответили и приняли мое обращение с пониманием. Менеджер извинился за произошедшее и пообещал решить проблему. Через несколько часов мне позвонили и сообщили, что виной была ошибка со стороны оператора, который не правильно внес заказ в систему. Они приносили извинения и пообещали компенсировать нашу неприятность. На следующий день, их курьер привез нам оставшиеся 7 колпаков вместе с дополнительными подарками от Додо пицца. Они извинились за любые неудобства и сказали, что исправят свою ошибку, чтобы в будущем такое больше не повторялось. Я был приятно удивлен отношением команды Додо пицца к нашей проблеме. Вместо того, чтобы оставить нас без хорошего настроения в этот особый день, они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию и полностью удовлетворить наши потребности. Этот опыт заказа пиццы в Додо пицца показал, что компания ценит своих клиентов и готова решить любые проблемы, которые могут возникнуть. Хотя и возникло затруднение с колпаками на день рождения моего сына, но Додо пицца сделала все возможное, чтобы восстановить наше доверие и обеспечить нашу положительную клиентскую статистику.
Я с уверенностью могу рекомендовать Додо пицца вам, если вы ищете надежную и ответственную пиццерию для особых мероприятий или просто для ужина в любой день. Помимо вкусной пиццы, они также предлагают отличный сервис и готовы решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.