Я расскажу вам о своем опыте интерпретации шкалов по тесту коммуникативных умений (Л. Михельсон) и о том, что означает компетентная позиция в общении.
Вначале хотелось бы подробнее рассказать о самом тесте. Он был разработан Л. Михельсоном и предназначен для оценки наших коммуникативных навыков. Тест состоит из нескольких шкал, каждая из которых измеряет определенные аспекты коммуникативной компетенции.
Первая шкала ─ это оценка умения выражать свои мысли ясно и логично. Я признаком компетентности было присвоение высокого балла на этой шкале. Чтобы этого достичь, я уделял внимание структуре своих высказываний, используя вводные фразы и связные слова. Также я старался избегать повторений и разговорной речи.Вторая шкала ─ способность эффективно слушать и анализировать информацию. Здесь я также стремился получить высокий балл. Для этого я активно задавал вопросы, проявлял интерес к собеседнику и показывал, что его слова ценны для меня. Я старался активно слушать и задавать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять собеседника.Третья шкала ─ умение адаптироваться к различным ситуациям и собеседникам. Я считаю, что это одно из самых важных качеств в общении. Чтобы быть компетентным в этом аспекте, я старался анализировать собеседника и настраивать свое поведение и речь под него. Например, если я общался с ребенком, то я использовал более простые и понятные для него слова. Если же собеседник был профессионалом в определенной области, я углублялся в детали и использовал специальную терминологию.
Наконец, четвертая шкала ─ способность решать конфликты и находить компромиссы. Для меня это всегда было сложное испытание. Однако, я старался быть дипломатичным и не поддаваться на эмоции. Важно понимать, что каждый из нас имеет право на свое мнение и что конфликты можно решить путем диалога и обмена аргументами.
Компетентная позиция в общении означает, что мы умеем выражать себя, слушать других, адаптироваться к различным ситуациям и эффективно решать конфликты. Когда мы обладаем этими навыками, мы способны устанавливать глубокие и доверительные отношения с окружающими людьми.
Надеюсь, что мой опыт интерпретации шкал по тесту коммуникативных умений (Л. Михельсон) и мое понимание компетентной позиции в общении будут полезными и вдохновят вас развивать свои коммуникативные навыки. Ведь наши отношения с людьми играют важную роль в нашей жизни.