Невербальное поведение партнера очень важно в процессе общения, так как оно может дать подсказку об его эмоциональном состоянии и отношении к тому, что вы говорите. Если вы заметили, что ваш партнер выглядит обеспокоенным или подозрительным во время обсуждения, то важно попытаться рассеять его сомнения и взять на себя ответственность за создание комфортной обстановки в разговоре. Моя реакция на такую ситуацию была следующая⁚ я сразу же остановился и проявил понимание к партнеру. Затем я обратил внимание на свою речь и попытался найти то, что могло вызвать его сомнения или подозрения. Важно не подавлять свои эмоции, а быть открытым и искренним. Подобные ситуации могут возникать, например, если я высказал несколько положений или идей, и партнер не согласился с некоторыми из них. В таком случае, для уточнения причины его неприятия, я предпринимал следующие шаги⁚ сначала я задавал вопросы, чтобы узнать его точку зрения и глубже понять его аргументы. Затем я доказывал свою позицию, используя объективные данные и аргументы, чтобы убедить его в правильности моих взглядов. Также возможна ситуация, когда партнер делает общее утверждение относительно обсуждаемого вопроса. Если это происходит, я стремлюсь углубить разговор и поговорить о нем более конкретно. Я спрашиваю у партнера, какие именно аспекты или примеры он имеет в виду, чтобы лучше понять его точку зрения. Это позволяет мне лучше контекстуализировать обсуждение и привнести больше конкретики. И, наконец, если я высказал о некоторых преимуществах обсуждаемой идеи и хотел установить обратную связь, то я задавал партнеру вопросы о его мнении и просил указать на возможные слабые места или недостатки. Это помогает мне получить обратную связь и улучшить свою идею, а также демонстрирует мой интерес к мнению партнера.
Важно помнить, что эффективная коммуникация включает не только умение высказывать свои мысли, но и умение слушать и понимать партнера. Невербальные сигналы партнера могут дать нам ценную информацию, поэтому важно обращать на них внимание и реагировать соответствующим образом, чтобы создать конструктивный диалог.