Я расскажу о своем опыте работы в операционном отделе банка․ В нашем отделе работает 90% опытных сотрудников и 10% неопытных․ Это означает٫ что большинство сотрудников уже имеют значительный опыт в своей работе٫ а некоторые только начинают свою карьеру․
Когда я только начинал работать в этом отделе, меня очень волновал вопрос о возможности совершения ошибки при выполнении банковской операции․ Кажется, что с опытными сотрудниками вероятность ошибки должна быть меньше, ведь они уже знают все особенности работы и могут предотвратить возможные ошибки․
Однако, как оказалось, опытные сотрудники тоже могут совершать ошибки, и вероятность совершения ошибки у них составляет 0․01․ То есть, среди опытных сотрудников каждый сотый может допустить ошибку при выполнении банковской операции․Тем временем, вероятность совершения ошибки у неопытных сотрудников в нашем отделе в двадцать раз больше, чем у опытных․ Это означает, что вероятность ошибки у неопытных сотрудников равна 0․01 * 20 0․2, то есть, каждый пятый неопытный сотрудник может допустить ошибку при выполнении операции․Теперь, чтобы определить вероятность совершения ошибки А при очередной операции, нужно учесть, что 90% сотрудников в нашем отделе опытные, а 10% ⎻ неопытные․ То есть, вероятность ошибки А можно рассчитать следующим образом⁚
Вероятность ошибки А (вероятность ошибки у опытных сотрудников * доля опытных сотрудников) (вероятность ошибки у неопытных сотрудников * доля неопытных сотрудников)
Вероятность ошибки А (0․01 * 0․9) (0․2 * 0․1) 0․009 0․02 0․029
Таким образом, вероятность совершения ошибки А при очередной банковской операции в нашем операционном отделе составляет 0․029 или 2․9%․ Конечно, каждая ошибка в банковской операции может иметь серьезные последствия, поэтому сотрудники операционного отдела должны быть внимательны и ответственны в своей работе, независимо от своего опыта․