Представь, что ты единственный тестировщик на своем проекте. Я столкнулся с ситуацией, когда во время тестирования обнаружил критический баг на продакшн сервере. Этот баг требовал немедленного исправления, но мой проект менеджер находился в отпуске, а лидер команды был больной. Я бы хотел поделиться своим опытом и рассказать, что можно сделать или предпринять в таких ситуациях.1. Оценить ситуацию⁚ В первую очередь, я оценю критичность бага и его влияние на работу системы. Если баг имеет серьезные последствия или может привести к потере данных, то он требует немедленного исправления.
2. Задействовать команду разработчиков⁚ Наш проект имеет команду разработчиков, даже если ПМ и лидер команды отсутствуют. Я связался с разработчиками через Slack или по электронной почте и сообщил им о критическом баге. Объяснил суть проблемы и попросил срочно начать работу над ее исправлением.
3. Проверить частным образом⁚ Пока разработчики работают над исправлением, я могу проверить баг на тестовой среде, так как на проде может быть неконтролируемое поведение системы. Если необходимо, я делаю скриншоты или записываю видео-процесс тестирования, чтобы поделиться ими с командой и дать им больше информации о проблеме.
4. Обновить статус⁚ Как только команда разработчиков начинает работу над исправлением, я сообщаю об этом всем участникам команды, включая ПМ и лидера команды. Я уточняю, что баг был обнаружен, и что ведется работа по его исправлению.
5. Составить отчет⁚ Я делаю подробный отчет о проблеме, включая описание бага, его влияние на систему и возможные решения. Отчет я предоставляю команде разработчиков, ПМ и лидеру команды. Это помогает всем заинтересованным сторонам понять ситуацию и план действий по исправлению.
6. Следить за процессом⁚ Я остаюсь на связи с командой разработчиков, чтобы быть в курсе хода работы над исправлением бага. Если в процессе возникают какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, я помогаю разработчикам решить их.
Конечно, ситуация, когда ты единственный тестировщик на проекте, требует особой ответственности и организации. Однако, с помощью сотрудничества с командой разработчиков и своим профессионализмом, я уверен, что можно успешно справиться с такими неожиданностями.