Недавно у меня возник конфликт с моим подчиненным. Возможно, я неправильно выразил свои замечания, и он принял их как личную обиду. После работы мы оба направлялись домой и вышли из офиса вместе. Во время разговора я заметил, что он стал относиться ко мне холодно, а затем упрекнул меня в том, что я намеренно пытаюсь унизить его в глазах коллег.Конфликт в данной ситуации возник из-за того, что наша коммуникация была неэффективной. Я, как начальник, в критике своего подчиненного не обозначил рамки производственной области и не обозначил цели исключительно для улучшения работы и достижения общих целей команды. Вместо этого мои слова стали причиной обиды для него, поскольку он принял их как атаку на его личность. Обиды и недопонимание только усилились, когда мы оказались в неофициальной обстановке, поскольку подобные служебные замечания были приведены в подозрение моими намерениями.Чтобы преодолеть эту сложившуюся ситуацию, я понял, что мне необходимо в первую очередь поговорить с моим подчиненным. Я признал, что моя критика была неуместной и что мои слова могли быть неправильно поняты. Я объяснил ему свои истинные намерения и пояснил, что мое намерение было только помочь ему и нашей команде. Мы провели долгий и открытый разговор, в котором оба высказали свои чувства, опасения и ожидания. В результате этого разговора у нас возникло взаимное понимание и смирение.
Как успешно критиковать своего сослуживца, не вызывая у него негативной реакции? Прежде всего, начальник должен быть ясным и конкретным в своих замечаниях, указывая только на производственные вопросы. Критика должна быть конструктивной и сосредоточена на улучшении работы и достижении общих целей команды. Важно избегать обобщений и перехода на личности. Вместо этого, можно предложить свою помощь и поддержку, чтобы показать, что критика является частью развития и роста сотрудника.
В итоге, сложившаяся ситуация с моим подчиненным всплыла благодаря недостаточной ясности и эффективности моей критики. Я сделал выводы из этого инцидента и обещал себе быть более внимательным и уважительным в коммуникации с коллегами. Важно помнить, что эмоции и личные обиды могут повлиять на командную работу и эффективность. Поэтому лучше всего стремиться к открытому и конструктивному общению для успешного разрешения конфликтов и укрепления взаимоотношений в команде.