Я начальник отдела, и одной из моих важных задач является управление персоналом и обеспечение эффективной работы команды. В последнее время в отделе царит напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ, а сотрудников не хватает. Это создает дополнительный стресс для всех. Когда я отправился в командировку, мне было необходимо как можно скорее вернуться и срочно решить текущие проблемы. Однако, по случайности, я встретилась с одной из своих подчиненных ౼ молодой женщиной, которая находится на больничном уже две недели. Я была поражена, увидев ее полностью здоровой и встречающей кого-то в аэропорту с нетерпением. Перед тем, как принять какое-либо решение, я решила подойти к ней и выяснить обстоятельства. Я выразила свое удивление и озабоченность ее появлением в аэропорту, когда она должна была находиться на больничном. Я сделала ей замечание о том, что такое поведение не соответствует нашим корпоративным ценностям и требуется объяснение. В ходе разговора моя подчиненная рассказала, что действительно находилась на больничном, но ее здоровье быстро улучшилось, и она решила встретить своего брата, который возвращался из-за границы. Она извинилась за свое поведение и сказала, что она будет продолжать следовать корпоративным правилам в будущем. В данной ситуации я поступил следующим образом. Во-первых, я подошел к подчиненной и обратил ее внимание на неправильность ее поведения. Во-вторых, я прислушался к ее объяснениям и нашел понимание в ее действиях. В-третьих, я убедился, что она поняла свою ошибку и обещала следовать корпоративным правилам в будущем.
Важно понимать, что каждая ситуация требует индивидуального подхода и учета многих факторов. Я действовал в соответствии с нашими корпоративными ценностями и взаимным доверием в команде. Честность, открытость и взаимопонимание являются основополагающими принципами, которые помогают устранить напряжение и повысить эффективность работы в отделе.