Заголовок⁚ Как решить проблему, когда подчиненный делегирует задание другому и терпит неудачу
Привет! Меня зовут Алекс, и сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом и советами по решению ситуации, когда ваш подчиненный делегирует задание другому лицу, и в результате задание не выполняется․1) При вызове подчиненных к себе٫ я предпочитаю пообщаться с обоими сотрудниками ౼ А и Б․ Это важно٫ потому что мне необходимо понять٫ почему А делегировал задание Б и какая была их коммуникация․ Я начинаю разговор с А٫ чтобы понять его мотивацию и узнать٫ почему он решил передать задание другому человеку․ Затем я обращаюсь к Б٫ чтобы узнать٫ почему задание не было выполнено в срок․2) Для исправления сложившейся ситуации٫ я следую следующим шагам⁚
a) Разговариваю с Б, чтобы узнать, почему он не смог выполнить задание․ Возможно, у него были проблемы со временем, недостаточно ресурсов или некорректная передача информации․На основе этих данных я могу предложить решения или помочь ему в выполнении задачи․ b) После этого обращаюсь к А и спрашиваю, почему он выбрал Б для выполнения задания․ Возможно, он не был в курсе о возможных трудностях у Б или не оценил его навыки и экспертизу․ Я подчеркиваю важность общения и проверки информации перед делегацией задач․3) Чтобы предотвратить подобную ситуацию в будущем, я предлагаю следующие рекомендации⁚
a) Установите четкие и однозначные ожидания от подчиненных․ Они должны знать, что им необходимо сообщать вам о передаче задания другому сотруднику․Они также должны быть в курсе того, что они по-прежнему несут ответственность за результаты задания․
b) Улучшите коммуникацию внутри команды․ Это может быть достигнуто через регулярные совещания или обратную связь․ Такие мероприятия помогут выявить проблемы, связанные с делегацией задач и смогут улучшить коммуникацию в команде․