Приветствую! Меня зовут Алексей, и я работал в компании, которая столкнулась с похожей ситуацией. Расскажу вам о нашем опыте и возможных причинах, по которым товары и услуги могли пропасть из ″Яндекс Маркет″. Первым делом, вам стоит убедиться, что вы не сделали никаких изменений в вашем профиле ″Яндекс Маркет″. Часто, когда пользователь случайно обновляет или удаляет свои товары, они могут исчезнуть из поиска. Проверьте вкладку ″Каталог″ и убедитесь, что все нужные товары присутствуют там. Если нет, возможно, вам придется восстановить их из резервной копии или загрузить заново. Еще одна возможная причина ⎼ это нарушение правил ″Яндекс Маркета″. Если ваша компания или товары нарушают какие-либо правила или требования платформы, они могут быть временно или полностью удалены. Вам рекомендуется проверить свою почту и сообщения от ″Яндекс Маркета″, возможно, вам было отправлено уведомление о нарушении. Кроме того, возможно, ваш аккаунт был взломан или подвергся кибератаке. В таком случае, злоумышленники могут удалить или изменить информацию о товарах. Рекомендую обратиться в службу поддержки ″Яндекс Маркета″ и обсудить с ними эту ситуацию. Они могут помочь восстановить данные и принять дополнительные меры для защиты вашего аккаунта. Также, подумайте о возможности технических проблем. Если ваша компания использует автоматическую систему загрузки или API для обновления данных в ″Яндекс Маркете″, то пропажа товаров может быть вызвана сбоем в программном обеспечении или неправильной конфигурацией. Я рекомендую вам связаться с вашим IT-отделом или разработчиками, чтобы узнать, были ли какие-либо проблемы с системой загрузки.
Возможно, важно отметить, что такие ситуации могут быть вызваны несколькими причинами одновременно, поэтому важно провести все необходимые проверки и связаться с поддержкой ″Яндекс Маркета″ для выяснения подробностей и получения нужной помощи.
Надеюсь, что мой опыт сможет вам помочь разобраться в текущей ситуации. Удачи в решении проблемы и восстановлении товаров и услуг в ″Яндекс Маркете″!